סקר שביעות רצון

03/10/2021 כ"ז תשרי תשפ"ב

הסקר נסגר. תודה על השתתפותכם.

תהליכי שיתוף הציבור של העירייה נמשכים כאשר השבוע פרסמה העירייה, סקר תושבים שמטרתו לבחון את שביעות רצון התושבים מאיכות החיים בעיר ומשירותי העירייה.

בניגוד לשבעה שאלוני שיתוף הציבור הקודמים שפורסמו במהלך השנה וחצי עסקו בנושאים פרטניים (בריאות, פארק ענבה, נוער, גמלאים, ביטחון וכו') הסקר הנוכחי, אשר הוכן על ידי אגף תכנון אסטרטגי ומחקר בעירייה, הינו מקיף ומשמעותי יותר ולמעשה מעניק לתושבים הזדמנות לדרג את תחומי השירות השונים שמעניקה העירייה לתושבים בין אם באופן כללי ובין אם בקטגוריות שונות.

כך למשל, נשאלים התושבים האם הם מרוצים מתחומי השירות הנוגעים לאחזקה ופיתוח מרחב ציבורי בשכונת מגוריהם, מערכת החינוך הפורמלית, ניקיון, קידום עסקים מקומיים, תרבות ופנאי, תכנון ובנייה ועוד. בנוסף, נשאלים התושבים מה הכי חשוב שהעירייה תקדם בתחומים הללו, האם העיר מותאמת לצרכיהם של התושבים בהתאם לגילם, האם הם מרוצים מאופן קבלת המידע מהעירייה ומאופן הטיפול בפניותיהם לעירייה.

בנוסף, הסקר בוחן את אפיוני השימוש בתחבורה על ידי התושבים, בין אם תחבורה פרטית או ציבורית בין אם בעיר ובין אם מחוצה לה. עוד בוחן הסקר את מעורבותם של התושבים במרקם החיים העירוני. בין היתר, נשאלים התושבים האם הם לוקחים חלק בפעילויות שונות כמו קניות בעסקים מקומיים, ישיבה במסעדות ובתי קפה, פעילות קהילתית, אירועי תרבות וספורט ועוד.

הסקר יוצא לאחר החגים ולפני שנת 2022, מתוך מטרה להעניק תמונה רחבה ויסודית על שביעות רצונם של התושבים ולדייק את הצרכים השונים בהתאם לתכניות העבודה המתגבשות באגפי העירייה לקראת השנה הקרובה. ד"ר אופיר לנג מנהל אגף תכנון אסטרטגי ומחקר מדגיש, כי ההשתתפות בסקר הינה אנונימית, ולא ייעשה שום שימוש בתשובות אלא למטרות מחקריות בלבד במטרה לספק כלים למקבלי ההחלטות לשיפור השירותים העירוניים עבור התושבים.

משך מילוי השאלון כ-4 דקות בלבד – לחצו כאן

ראש העיר, חיים ביבס: "הסקר העירוני הנוסף שיוצא לדרך מהווה כלי מרכזי וחשוב בהבנת הצרכים של התושבים והיקף ההשקעה הנדרש מבחינת משאבים ובהכנת תכניות עבודה לשנה הקרובה. אני גאה בכך שבכל סקר עירוני קיימת היענות גבוהה מאוד מצד אלפי תושבים להשתתף בסקר, להשפיע ולהיות מעורבים וזה מעיד בעיניי יותר מכל, על עיר מצוינת עם תושבים אכפתיים. אין לי ספק שגם בסקר הזה התושבים יירתמו וייקחו חלק"

ברוך בוחניק, חבר מועצה מחזיק תיק אסטרטגיה: "סקר "שביעות רצון תושבים" ממשיך את הקו האסטרטגי של שיתוף ציבור שקידמנו כדי להמשיך, להשתפר ולהתייעל למען התושבים והצלחת העיר. הסקר הנוכחי נוגע בכל תחומי החיים בעיר ולכן השתתפות הציבור מאוד חשובה".

מודיעין מכבים רעות


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד