מוקד עירוני

24/10/2023 ט' חשון תשפ"ד

המוקד העירוני מהווה את הכתובת לפניות התושבים בכל הקשור לתחומים השוטפים שבין הרשות לאוכלוסיה. הוא זה המקבל, מפנה ועוקב אחר הפניות עד לקבלת הפתרון הנאות לשביעות רצון התושבים.

הנתונים ודוחות המוקד משמשים בסיס לקבלת החלטות ברמות התכנון או הפניית משאבים ועדיפות לקידום נושאים שוטפים. המוקד הינו הגורם המוסמך להפעיל את כונני העירייה לאחר שעות הפעילות בתחומים אשר הוגדרו כדחופים או בטיחותיים כמתחייב בנהלים.

כחלק משדרוג השירות לתושבים וקידום "עיר חכמה", משיקה העירייה את הוואטסאפ של המוקד העירוני 106 בו ניתן לפנות בנושאי מפגעים, תקלות ושבר במרחב הציבורי כולל תמונה מהשטח

במוקד מדגישים כי ניתן לפנות בוואטסאפ בנושאים הייעודיים לטיפולו של המוקד – מפגעים, תקלות ושבר במרחב הציבורי. כמו כן, ניתן לצרף לדיווח תמונה מהשטח בוואטסאפ. לאחר קבלת הפנייה, יקבל התושב אישור מהמוקד בוואטסאפ שפנייתו בטיפול.

לפניות לוואטסאפ המוקד העירוני – 052-4004254.

בנוסף לכלי הדיווח הקיימים לפניות למוקד – פניות מקוונות באתר העירייה

מענה טלפוני 08-9726020 או 106 והאפליקציה העירונית באנדרואיד ובאייפון

המוקד העירוניהמוקד העירוני

המוקד מקבל פניות בנושאי מפגעים ומצבי חרום עירוניים 24 שעות ביממה:

  • תשתיות - כבישים/מדרכות, תאורה ותמרורים, תיעול/ניקוז

  • תברואה/הדברה

  • פינוי אשפה וגזם

  • מתקני משחק, ריהוט רחוב

  • מאור ציבורי

  • מדרכות

  • טיאוט/ניקוי

  • פיקוח עירוני

  • גנים ונוף (אחזקת שצ"פים ונטיעות)

  • תחומי וטרינריה

  • נושאי בטחון שוטפים

  • תנועה/תחבורה

  • פיקוח על הבנייה

צור קשר

פרטיםטלפונים
פרטיםאליה וקנין-מנהלת המוקד העירוני טלפונים08-9726218
פרטיםמוקד עירוניטלפונים08-9726020
פרטיםחיוג מקוצר 24 שעותטלפונים106
פרטיםניתן לפנות למוקד העירוני גם בווטסאפטלפונים052-4004254
פרטיםמסלקוםטלפונים88 - 106*
פרטיםמפלאפוןטלפונים106
פרטיםמאורנג'טלפונים106
פרטיםממירסטלפונים106/3


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד