מוקד עירוני

המוקד העירוני מהווה את הכתובת לפניות התושבים בכל הקשור לתחומים השוטפים שבין הרשות לאוכלוסיה. הוא זה המקבל, מפנה ועוקב אחר הפניות עד לקבלת הפתרון הנאות לשביעות רצון התושבים.

הנתונים ודוחות המוקד משמשים בסיס לקבלת החלטות ברמות התכנון או הפניית משאבים ועדיפות לקידום נושאים שוטפים. המוקד הינו הגורם המוסמך להפעיל את כונני העירייה לאחר שעות הפעילות בתחומים אשר הוגדרו כדחופים או בטיחותיים כמתחייב בנהלים.

המוקד מקבל פניות בנושאי מפגעים ומצבי חרום עירוניים 24 שעות ביממה:

• תשתיות - כבישים/מדרכות, תאורה ותמרורים, תיעול/ניקוז
  

• תברואה/הדברה
  

• פינוי אשפה וגזם
  

• מתקני משחק, ריהוט רחוב
  

• מאור ציבורי
  

• מדרכות
  

• טיאוט/ניקוי
  

• פיקוח עירוני
  

• גנים ונוף (אחזקת שצ"פים ונטיעות)
  

• תחומי וטרינריה
  

• נושאי בטחון שוטפים
  

• תנועה/תחבורה
  

• פיקוח על הבנייה