עיריית מודיעין מכבים רעות רואה חשיבות רבה בהנגשת מידע עירוני לתושבים באופן מהיר, אמין ושקוף, כחלק מחיזוק הקשר הישיר עם הקהילה ומתן שירות איכותי ומעודכן.
במהלך שש השנים האחרונות הפעילה העירייה מערך עדכונים באמצעות רשימות תפוצה ב-WhatsApp, שבאמצעותו קיבלו כ-15,000 מתושבות ותושבי העיר עדכונים שוטפים וממוקדים על בסיס שכונות, בנושאים הרלוונטיים לחיי היום-יום בעיר.
בתחילת חודש מרץ ביצעה חברת Meta, המפעילה את אפליקציית WhatsApp, שינוי במדיניות השימוש באפליקציה, המשפיע על אופן שליחת הודעות באמצעות רשימות תפוצה. בפועל, המשמעות היא כי לא ניתן עוד להשתמש ברשימות תפוצה להפצת הודעות בהיקף רחב כפי שנעשה עד כה, והכלי הופך מוגבל לשימוש מסוג זה.
בעקבות זאת, העירייה מתאימה את מערך העדכונים העירוני ועוברת למודל חדש של הפצת מידע לתושבים המבוסס על קהילות WhatsApp וקבוצות כריזה, המחולקות לפי שכונות העיר.
קהילת WhatsApp היא מסגרת המאגדת מספר קבוצות תחת נושא משותף, ובתוכה פועלות קבוצות כריזה – קבוצות ייעודיות שבהן רק העירייה מפרסמת הודעות, והתושבים מקבלים עדכונים בצורה מסודרת וללא עומס של תגובות. כך ניתן להעביר מידע עירוני בצורה ממוקדת, נוחה וברורה, לצד חלוקה לפי שכונות ועדכונים רלוונטיים לכל אזור.
המודל החדש יאפשר להעביר מידע לתושבים במהירות וביעילות רבה יותר, כך שהתושבים יוכלו לקבל עדכונים עירוניים רשמיים ואמינים ישירות מהעירייה.
בקבוצות הכריזה יוכלו התושבים לקבל עדכונים כלליים על הנעשה בעיר לצד עדכונים ייעודיים לשכונת מגוריהם, בהם בין היתר:
הודעות חירום ועדכונים חשובים
אירועים שכונתיים
פעילויות קהילתיות
עדכונים על עבודות תשתית
חסימות כבישים ושינויים בהסדרי תנועה
הודעות נוספות הנוגעות לחיי היום-יום בשכונות
חשוב להדגיש כי קבוצות הכריזה משמשות להעברת הודעות מטעם העירייה בלבד, והן מאפשרות קבלת עדכונים ישירים תוך שמירה על פרטיות המשתתפים בהתאם להגדרות הקהילה.
העירייה אף פתחה קבוצת כריזה מיוחדת עבור התושבות והתושבים שרוצים לדעת הכל. בקבוצה זו יופצו כל העדכונים מכל השכונות.
המעבר למודל החדש החל בימים אלה, ובמהלך התקופה הקרובה תפרסם העירייה קישורים להצטרפות לקבוצות הכריזה של שכונות העיר, כך שכל תושב יוכל להצטרף לקבוצה הרלוונטית עבורו ולקבל עדכונים ישירות לטלפון הנייד.
