ראש העיר חיים ביבס: "אמנת השירות החדשה היא מהפכה בתחום תודעת השירות והקשר שבין תושבי העיר לעירייה.
האמנה מייעלת את עבודת העירייה, מציבה דרישה לרמת שירות גבוהה ותוחמת את זמני הטיפול הנדרשים.
למעשה אמנה זו מגדירה את המסגרות והדרישות לשני הצדדים: גם התושבים שיידעו תוך כמה זמן פועלת העירייה לטיפול בפנייתם וגם לעובדי העירייה שצריכים לתת שירות ומענה.
בסך הכל העירייה עובדת באופן יעיל ויש לנו מוקד העירוני ומענה לטיפול בפניות של תושבים מהמובילים בארץ.
אנחנו צריכים לחשוב כל הזמן כיצד להשתפר וכיצד לייעל את העבודה עוד יותר וזוהי בדיוק מטרת האמנה".
כמידי שנה מעניקה העירייה בשיתוף מפעל הפיס, מלגות לסטודנטים תושבי העיר, כאשר השנה זכו למלגה 118 סטודנטים וסטודנטיות אשר ישובצו לפעילויות שונות בהובלת השותפים למלגות
