בהתאם לישיבת החירום שהתקיימה במרכז השלטון המקומי הוחלט כי השלטון המקומי מצטרף לשביתת ההסתדרות לפיכך החל מהיום 27.3.3 לא יינתנו שירותים לתושבים ולא תתקיים קבלת קהל
חברת דואר ישראל משיקה שירות אינפורמטיבי חדש, שמטרתו לנתב עומסים בסניפי החברה בזמן אמת. השירות שעלה באתר הדוארwww.israelpost.co.il ובאפליקציית הדואר בנייד, מהווה מדד לזמינות ומציג און ליין את העומס במאות סניפי החברה בשקיפות מלאה, כך שהלקוח יכול לבחור מתי להגיע לסניף הרצוי לו, או לאתר את הסניף הפנוי ביותר באזורו.
המדד אשר פותח ע"י חטיבת מערכות מידע בדואר, בשיתוף חברת מטריקס וחברת קיונומי, כולל נתונים וניתוח המידע, בהתאם לכמות הלקוחות הנמצאת בכל רגע נתון בכל אחד ממאות סניפי הדואר והסוכנויות ברחבי הארץ, בהם יש מערכת תורים ממוחשבת.
בשמת שדה, סמנכ"ל השיווק והשירות בדואר ישראל: "אנו ממשיכים בשיפור השירות, ומשיקים שירותים לתועלת הציבור, שיאפשרו ללקוחותינו חווית שירות מיטבית. בדואר ישראל ישנם 45 מיליון ביקורים בשנה, מספר שאין שני לו באף רשת קמעונאית בישראל. שירותי חדשני זה מאפשר ללקוחות לבחור לאיזה סניף כדאי להגיע בזמן אמת, או לדעת אם בסניף הקרוב יש כעת עומס".
סניף דואר ישראללקוחות שיכנסו לאתר הדואר להזמין תור, או לחפש את הסניף אליו הם מבקשים להגיע, ימצאו לצד הסניף המבוקש סימון בצבע המציין את רמת העומס בסניף באותה עת. בנוסף, בהתאם למיקומם, יראו את הסניפים שבקרבתם, במידה ורכיב המיקום זמין במכשירם. הסימונים מודגשים בצבעים ומלווים בטקסט המתאר את מידת הפניות של הסניף. לדוגמא: סימון בצבע ירוק ולצידו הטקסט: "זמן המתנה קצר"- עד 15 דקות. צבע אדום מעיד על זמן המתנה ארוך במיוחד מעל 30 דקות, כמו למשל בימי קצבאות ומע"מ (ב-15 לכל חודש ובסוף חודש), וצבע כתום יעיד על זמן המתנה ממושך ביחידה בין 16-30 דקות.
במידה והלקוח לא נדרש לפעולה המחייבת את הגעתו לסניף ספציפי, הוא יוכל לבחור את שעת ההגעה לסניף, או לחלופין להגיע לסניף אחר הקרוב לאזור מגוריו/ עבודתו או לסניף הקרוב למיקומו, בהם זמן ההמתנה קצר יותר. בנוסף יוכלו הלקוחות לראות באתר את מגוון השירותים שמספקת כל יחידה, לרבות שירותים פיננסיים וכן שעות פעילות, הודעות ספציפיות לאותה יחידה וכן מפה לאיתור מיקום הסניף ולהגיע אליו בקלות ובפשטות. מומלץ להזמין תור מראש באתר החברה או באפליקציה בנייד.
"למרות הגידול בהיקפי הפעילות ובכמות החבילות הצומחת משנה לשנה, זמני ההמתנה בדואר ישראל ירדו משמעותית בשנים האחרונות ועומדים על כ-11 דקות בממוצע. אנו שואפים להמשיך ולהוריד את זמני ההמתנה, וכבר כיום כ-40% מהחבילות נמסרות באמצעות כ-580 מרכזי מסירת חבילות שפתחנו בשיתוף עסקים קטנים ובינוניים וכן עם רשתות כמו שופרסל, סופרפארם וקניוני עזריאלי." ציינה שדה.
27/03/2023 ה' ניסן תשפ"ג
בהתאם לישיבת החירום שהתקיימה במרכז השלטון המקומי הוחלט כי השלטון המקומי מצטרף לשביתת ההסתדרות לפיכך החל מהיום 27.3.3 לא יינתנו שירותים לתושבים ולא תתקיים קבלת קהל
27/03/2023 ה' ניסן תשפ"ג
אגף שפ"ע קורא לכל התושבים להקדים את הניקיונות לחג על מנת להימנע ממפגעים במהלך החג. מועד אחרון להוצאת גזם, גרוטאות וקרטונים יום שישי 31.3.23
23/03/2023 א' ניסן תשפ"ג
ביום רביעי 22.3.23 במסגרת טקס יחידות מצטיינות של משטרת ישראל במכללה הלאומית לשוטרים בבית שמש, זכתה תחנת משטרת מודיעין בראשותה של מפקדת התחנה סנ"צ לינור לוי כתחנה מצטיינת בתחום השירות לאזרח זו השנה השנייה ברציפות
23/03/2023 א' ניסן תשפ"ג
לקראת חג הפסח אתם מוזמנים לנקות ולאוורר ארונות מחפצים שאין בהם צורך ולבוא למכור אותם בפשפשוק. שישי 31.3.23 בין השעות 10:00 – 14:00. הכניסה חופשית
23/03/2023 א' ניסן תשפ"ג
השבוע צוין יום המעשים הטובים בשיתוף עם עמותת "רוח טובה" עם שלל פעילויות ברחבי העיר, בהן התושבים והתושבות לקחו חלק והרחיבו לכולנו ולעצמם את הלב
16/03/2023 כ"ג אדר תשפ"ג
בעקבות הפקת לקחים ופניות תושבים הוחלט כי חגיגות ערב יום העצמאות ה-75 של מדינת ישראל יתקיימו השנה במודיעין מכבים רעות עם זיקוקין שקטים שיאירו את שמי העיר
23/03/2023 א' ניסן תשפ"ג
השבוע פורסם מדד השקיפות באתרי הרשויות המקומיות לשנת 2022, לפיו ממוקמת עיריית מודיעין מכבים רעות בצמרת הרשימה בדירוג A+. כאשר אתר העירייה קיבל את הציון 99%
15/03/2023 כ"ב אדר תשפ"ג
אגף מבני ציבור בעירייה מבצע בתקופה זו מספר פרויקטים לשדרוג עשרות פארקים ברחבי העיר כאשר הפרויקט הראשון הוא פרויקט רחב היקף של סינון והחלפת משטחי חול
15/03/2023 כ"ב אדר תשפ"ג
בימים אלה מבצעת מנהלת אופק עבודות לשדרוג פארק המנגלים "על האש", הממוקם במרכז עינב. הפארק, מהווה המקום היחיד בתחומי העיר בו ניתן להבעיר אש, בזכות מיקומו המרוחק משכונות מגורים
16/03/2023 כ"ג אדר תשפ"ג
צעדת מודיעין המסורתית חוזרת ותתקיים ביום שבת 1.4.23. תושבי העיר מוזמנים להגיע ולצעוד בשבילי הטבע היפים הסובבים את העיר וליהנות מהפנינג ספורטיבי לכל המשפחה
09/03/2023 ט"ז אדר תשפ"ג
אלפי תושבים, משפחות וילדים חגגו את אירוע העדלאידע הענק שהיה בסימן "שביל ישראל". התהלוכה הססגונית צעדה לאורך עמק החולה בריקודים ושירים.
23/03/2023 א' ניסן תשפ"ג
יום האישה הבינלאומי מצוין בעיר במגוון אירועים כאשר גולת הכותרת הוא מיזם "נעים להכיר" ששם בקדמת הבמה נשים תושבות העיר המארחות בבתיהן מפגשים מסקרנים. היכנסו לתוכנייה
09/03/2023 ט"ז אדר תשפ"ג
בימים אלה יוצא השנתון הסטטיסטי של העירייה לשנת 2022 שמציג נתונים ב-30 נושאים דמוגרפיים, כלכליים וחברתיים, המתארים את החיים בעיר בעבר, בהווה ובעתיד. לקריאת כל הנתונים
08/03/2023 ט"ו אדר תשפ"ג
בתום חודשים ארוכים של מאבק, נחתם ביום חמישי נחתם הסכם השכר של הסייעות תומכות ההוראה במערכת החינוך על ידי מרכז השלטון המקומי, ההסתדרות ומשרד האוצר
02/03/2023 ט' אדר תשפ"ג
מתוך מטרה להגדיל משמעותית את שביעות רצון התושבים בנושא התחבורה הציבורית מתפרסם סקר ממוקד לתושבים לבחינת תחומים הדרושים שיפור בקווי התחבורה הציבורית העירוניים והבינעירוניים. היכנסו להציע ולהשפיע
09/03/2023 ט"ז אדר תשפ"ג
במסגרת תוכנית מתאר ארצית אסטרטגית של משרד הבריאות: יוקם בעתיד בית חולים במודיעין מכבים רעות כמענה לגידול האוכלוסייה שצפויה להיות בהיקף של כ-240 אלף תושבים
02/03/2023 ט' אדר תשפ"ג
נבחרת שכבה ט' של אורט עירוני תייצג את מדינת ישראל באחת מאליפויות העולם של ארגון FIRST לאחר שניצחה באליפות הארצית של התוכנית עם ייצור אנרגיה ירוקה
23/02/2023 ב' אדר תשפ"ג
בהמשך להודעת מרכז השלטון המקומי, ביום חמישי, 23.2.23, תשבית העירייה את פעילותה. במידה שאיום השביתה ייצא לפועל יושבתו כל השירותים העירוניים החל מהשעה 06:00 בבוקר
02/03/2023 ט' אדר תשפ"ג
החפירות בגבעת התיתורה, מהפרויקטים הייחודיים בעיר, חוזרות בהובלת רשות העתיקות, העירייה ומוזיאון מורשת החשמונאים. החפירות יתחילו ב-26.2.23 ויימשכו עד 27.3.23. הציבור מוזמן להשתתף
22/02/2023 א' אדר תשפ"ג
בימים אלה נמצאת העירייה לקראת סיום העבודות לשדרוג מערכות הרמזורים בצמתים מרכזיים בעיר במטרה להביא לייעול וחיסכון במשאבים, שיפור השירות לתושבים ושליטה על מערכת הרמזורים מרחוק
