חזקים בדיגיטל

25/10/2017 ה' חשון תשע"ח

האפליקציה העירונית

האפליקציה העירונית

עיריית מודיעין מכבים רעות דורגה במקום השני אחרי עיריית תל אביב, במדד השירות הדיגיטלי לתושב. כך עולה מתוצאות מחקר חדש של חברת דלויט, שנערך לאחרונה בשיתוף עם סטודנטים מהמרכז הבינתחומי בהרצליה ופורסם בערוץ 2, שבדק את אתרי האינטרנט של יותר מ-250 רשויות מקומיות בישראל.

מחקר זה העלה על סדר היום את "המדד הדיגיטלוקאלי", מדד יחיד מסוגו בישראל הבוחן את היצע השירותים האינטרנטיים, שמספקות הרשויות המקומיות לתושב ולעסק. על פי חברת "דלויט" המדד מתעדכן כל שנה, על פי הצרכים של התושב, כאשר סטודנטים מהמחלקה לפוליטיקה וממשל מדדו את האתרים השונים והשוו את היצע השירותים ולפי הצרכים והפערים המרכזיים שנבחנו.

בין הנושאים אשר נבדקו במהלך המחקר נבחנו אתרי הרשויות המקומיות והשירותים הדיגיטליים המוצעים לתושב בהם תשלום ארנונה, בקשת תו חניה או שירותים לעסקים בעיר. כמו כן, נבחנו אספקטים שונים של חיבור הרשות לציבור - דרך רמת הנגישות של האתר, פעילות העירייה מול התושבים באמצעות דף הפייסבוק העירוני, השירותים הניתנים לתושב באמצעות האפליקציה של הרשות המקומית ועוד.

נציין כי בשנים האחרונות נעשו פעולות רבות לשיפור השירותים הדיגיטליים והפיכת מודיעין מכבים רעות לעיר חכמה במתן עשרות שירותים לתושב דרך המחשב והטלפון הנייד ובהנגשת השירות הדיגיטלי לתושב.

בין השאר ישנן לא מעט פעולות בסיסיות הניתנות לביצוע דרך אתר העירייה, או האפליקציה העירונית, אותם מתפעלת מחלקת המיחשוב העירונית בהובלת מוטי מזרחי ובכך מאפשרות לתושב שירות מכל מקום בעולם.

בין שלל הפעולות שניתן לעשות בשירותים הדיגיטליים של העירייה אפשר למצוא את תהליך הרישום למוסדות חינוך ובמקרה שלא מרוצים מהרישום, ניתן גם לערער עליו באמצעות האתר, פנייה למוקד העירוני 106, תשלומים שונים כגון ארנונה, דוחות, חיסונים ועוד, רישום ל"בית הספר של החופש הגדול", קבלת מידע הנדסי וכמובן גם פנייה ישירה לנבחרי הציבור ופקידי העירייה. שירות נוסף שהוחל רק לאחרונה הינו הנפקת "תו חנייה" לשירות זה, שהחל לפני כשלושה שבועות בלבד, כבר נרשמו יותר מ-3,000 תושבים.

גם אתרי החברות העירוניות נבדקו במחקר זה וגם הן ענו על הדרישות המחמירות. בין השאר באתר עמותת סחלבים ניתן להירשם לצהרונים, לחוגים ולשלל הפעילויות שהעמותה מציעה ובאתר היכל התרבות ניתן בנקל לבחור הצגה ולקנות באמצעות האתר כרטיסים. גם חברת "מי מודיעין" נותנת דגש על הנגשת השירותים הדיגיטליים כאשר התאגיד מאפשר לתושבים לבצע מעקב עצמאי יומיומי אחרי קריאת צריכות המים שלהם וקבלת התרעות על צריכת מים כשהבית ריק.

כמו כן ניתן דרך אתר האינטרנט ליצור קשר מקוון עם התאגיד, לדווח על תקלות, לשנות פרטים אישיים, לבקש חשבונית במייל, להוריד טפסים לתושבים ולקבלנים העובדים בעיר, וכמובן, לשלם את חשבון המים (גם באפליקציית צלם שלם).

נזכיר כי לפני כשנה הושקה האפליקציה העירונית המאפשרת לכ-10,000 התושבים, שכבר הורידו אותה, לקבל מידע רב באמצעות הטלפון החכם שברשותם, האפליקציה, המתעדכנת באופן יומי, מאפשרת לתושב לדעת על כל התהליכים הנעשים בעיר וכן להגיש מסמכים שונים דוגמת בקשה לתווי חנייה, רכישת כרטיסים להצגות, הדרכה לאתרי הטבע בעיר וסביבתה וכן מידע על התחבורה הציבורית וזמני הפעילות שלה.

כלי נוסף אותו מפעילה העירייה הוא דף הפייסבוק העירוני המונה כ-37 אלף חברים. באמצעות דף זה מקבלים התושבים מידע על פעילויות העירייה כאשר לצד זה מהווה הדף עוד אמצעי לתקשורת ישירה מול התושבים, כאשר מידי יום ישנן עשרות פניות של תושבים לדף הפייסבוק של העירייה, הן בפניות פומביות והן בפניות פרטיות במגוון תחומים. פניות אלה מקבלות מענה מהיר וישיר.

ראש העיר, חיים ביבס: "כעיר צעירה ומתפתחת, אנו גאים להוביל את השירות הדיגיטלי המתקדם לתושב והפיכת מודיעין מכבים רעות ל"עיר חכמה". משאבים רבים ועבודה מאומצת מושקעים בשנים האחרונות לשיפור השירות הדיגיטלי לתושבים ואין ספק, ששירות זה יהפוך למצרך מבוקש, מהיר ונגיש יותר ויותר, ככל שיחלוף הזמן. אנו נמשיך לעשות את המירב לשיפור השירות כדי לספק את השירותים הטובים ביותר על ידי הנגשת המידע לתושב."

חברת המועצה, ורד גל בחרי יו"ר ועדת היגוי למחשוב: "עם התקדמות הטכנולוגיה במתן שירותים גם המגזר הציבורי נדרש להתאים את מתן שירותיו לעולם הטכנולוגי החדש, עולם של שירות מהיר וזמין רוב הזמן. עיריית מודיעין מכבים רעות המובילה בתחומים רבים מקדמת את נושא השירותים הדיגיטליים המאפשרים מתן שירות יעיל וזמין לתושב. כפי שהסקר הציג רוב השירותים הדיגיטליים האפשריים כבר זמינים לתושבי העיר. אני מברכת על תוצאות הסקר המדגיש את העשייה הרבה גם בתחום השירותים הדיגיטליים למען התושבים."

חניית עגלות נגררים בעיר

28/09/2023 י"ג תשרי תשפ"ד

העירייה פתחה בשדרה המרכזית בפארק הטכנולוגי חניון ציבורי בו ניתן להעמיד נגררים למשך 24 שעות ביממה לאורך כל השבוע ללא תשלום, בהתאם לשילוט

להמשיך לקרוא

חנוכת גבעת אשון

28/09/2023 י"ג תשרי תשפ"ד

ביום שני 9.10.23, ייחנך האתר הארכיאולוגי הייחודי - גבעת אשון, עליו עמלו העירייה ורשות העתיקות בעבודות פיתוח ושימור, והתוצאה מרתקת. תכנון האתר נעשה על ידי אדריכלות הנוף בעירייה יחד עם אדריכל הנוף מטעם משרד גרינשטיין הר גיל – יוסי יפרח.

להמשיך לקרוא

חודש אזרחים ותיקים

28/09/2023 י"ג תשרי תשפ"ד

חודש אוקטובר יצוין בעיר כחודש המודעות לאזרחים הוותיקים, עם שלל פעילויות מהנות חינמיות או במחירים סמליים, שנועדו לספק ידע חשוב ומפגשים חברתיים לאוכלוסייה ההולכת וגדלה

להמשיך לקרוא

שדרוג פארק הדגים

27/09/2023 י"ב תשרי תשפ"ד

העירייה חונכת פארק משודרג נוסף לרווחת התושבים. הפעם מדובר בפארק הדגים האהוב והוותיק, שנמצא בין הרחובות עמק דותן – עמק יזרעאל ועמק החולה

להמשיך לקרוא

חסימות כבישים – פסטיבל ניצוצות

28/09/2023 י"ג תשרי תשפ"ד

במהלך חוה"מ סוכות, בימים שלישי, רביעי וחמישי, 3-5.10.2023,  יתקיים פסטיבל ניצוצות במרכז העיר לאורך שדרות דם המכבים. בין השעות 15:00 – 23:00 יחולו שינויים בהסדרי התנועה. לכל הפרטים

להמשיך לקרוא

חוגגים במזרקות בסוכות

27/09/2023 י"ב תשרי תשפ"ד

במהלך חופשת סוכות המזרקות בפארק ענבה והמזרקות בשדרת מרכז העיר יפעלו ויספקו בילוי נעים לילדים שניתן לשלב עם פיקניק בפארק, מתקני משחק או טיול במרכז העיר

להמשיך לקרוא

העירייה הגישה תלונה נגד הסתה

19/09/2023 ד' תשרי תשפ"ד

בערב חג ראש השנה התקבלו בעירייה תלונות רבות של תושבים אודות חוברת הסתה קיצונית נגד קהילת הלהט"ב אשר נשלחה לתיבות הדואר בבתים, בעקבות הפניות הגישה העירייה תלונה במשטרה

להמשיך לקרוא

מתאהבים בעיר בחוויה המודיעינית

19/09/2023 ד' תשרי תשפ"ד

סיורי החוויה המודיעינית וסיורים נוספים חוזרים אחרי החגים עם תוכנית מרתקת, בהובלת מוזיאון מורשת החשמונאים. התוכנית לוקחת את אתרי הטבע הסובבים את העיר ויוצקת בהם חוויה לימודית, מהנה ומסקרנת

להמשיך לקרוא

מרוץ מודיעין ה-18

27/09/2023 י"ב תשרי תשפ"ד

מרוץ מודיעין, אירוע הספורט הגדול ביותר של מודיעין מכבים רעות חוזר. בתאריך 17.11.23 אלפי רצים ורצות יוכלו ליהנות מחוויית ריצה במגוון מסלולים. החלה ההרשמה המוקדמת

להמשיך לקרוא

הבריכה הטיפולית נפתחה

27/09/2023 י"ב תשרי תשפ"ד

השבוע נחנך מתחם הבריכה הטיפולית במרכז הספורט העירוני בעמק זבולון. מדובר במתחם מונגש, הכולל בריכה מקורה ומחוממת ומיועד בעיקר לטיפול בילדים עם צרכים מיוחדים

להמשיך לקרוא

הספרייה הציבורית ע''ש שכטר

19/09/2023 ד' תשרי תשפ"ד

ביום שני 11.9.23, נערכה חנוכת הספרייה הציבורית המחודשת ע"ש משה שכטר, לאחר שעברה בקיץ מתיחת פנים מרעננת, במסגרתה הוחלפו השטיחים ברצפת פרקט חדשה ובוצעו עבודות הנגשה

להמשיך לקרוא

צבע למקלטים

19/09/2023 ד' תשרי תשפ"ד

במכבים ורעות עוברים 11 מקלטים ציבורים חידוש וצביעה חיצונית במסגרת האחזקה השוטפת של המקלטים על ידי אגף ביטחון וחירום, האמון של תחזוקתם ומוכנותם לשעת חירום

להמשיך לקרוא

אירועי תשרי בעיר

13/09/2023 כ"ז אלול תשפ"ג

אירועי תקיעות שופר ברחבי העיר יתקיימו בראשון 17.9.23 בשעה 17:00. מופע סליחה לאור זריחה בענבה יתקיים בשישי 22.9.23 ליד האגם בפארק ענבה באווירה קסומה של ניגונים ופיוטים

להמשיך לקרוא

נחתמה תוכנית המתאר שלב ב'

13/09/2023 כ"ז אלול תשפ"ג

תוכנית המתאר הכוללנית לעיר מודיעין מכבים רעות, נחתמה ע"י הוועדה המחוזית לתכנון ובניה. מדובר בבשורה משמעותית עבור התפתחותה החשובה של העיר בעשורים הקרובים, שתכפיל את מספר תושביה לכ-240 אלף תושבים

להמשיך לקרוא

חניה זהב

20/09/2023 ה' תשרי תשפ"ד

נתקלתם בסימון חניות בצבע כתום בצמוד למרכזים מסחריים? תכירו את הפיילוט החברתי- עירוני החדש המבקש להתחשב באזרחים ותיקים בני ובנות 70 ומעלה מתוך ערבות הדדית

להמשיך לקרוא

קו 52 בשכונת מורשת החל לפעול

13/09/2023 כ"ז אלול תשפ"ג

קו 52 במורשת התחיל לפעול עם פתיחת שנת הלימודים במסגרת התוכנית העירונית לשיפור מערך התחבורה הציבורית בעיר. הקו הינו מעגלי לשכונת מורשת ויוצא מבניין העירייה

להמשיך לקרוא

פסטיבל ניצוצות בסוכות

28/09/2023 י"ג תשרי תשפ"ד

הפסטיבל המודיעיני חוזר ולראשונה מופע קוסמות וירטואלי היישר מ''גוט טאלנט אמריקה'' ועוד שלל מופעים המשלבים אמנויות במה וטכנולוגיה מתקדמת, חוה"מ 5-3 באוקטובר. הכניסה חופשית

להמשיך לקרוא

שדרוגי פארקים וגני ילדים

06/09/2023 כ' אלול תשפ"ג

הסתיימו עבודות שדרוג למספר אשכולות גני ילדים ופארקים ותיקים שכללו החלפת משטחי חול לדשא סינטטי, מתקני משחק נגישים, הצללות והחלפת מתקני משחק ישנים במתקנים חדשים

להמשיך לקרוא

תוכנית עירונית למניעת חרמות

13/09/2023 כ"ז אלול תשפ"ג

בתוכנית ראשונה מסוגה בארץ, ישלבו כוחות העירייה, הנהגות ההורים, צוותי החינוך ומשרד החינוך לצורך המטרה החשובה, לחנך את הילדים לשיח מכבד, קבלת האחר ולכידות חברתית

להמשיך לקרוא

היערכות פינוי אשפה וגזם

06/09/2023 כ' אלול תשפ"ג

אגף שפ''ע בעירייה נערך בימים אלה לניקיון העיר בחגי תשרי, וקורא, כמו תמיד, לתושבים לשתף פעולה, להקדים את הניקיונות לחג, על מנת לשמור על העיר נקייה

להמשיך לקרוא


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד