חזקים בדיגיטל

25/10/2017 ה' חשון תשע"ח

האפליקציה העירונית

האפליקציה העירונית

עיריית מודיעין מכבים רעות דורגה במקום השני אחרי עיריית תל אביב, במדד השירות הדיגיטלי לתושב. כך עולה מתוצאות מחקר חדש של חברת דלויט, שנערך לאחרונה בשיתוף עם סטודנטים מהמרכז הבינתחומי בהרצליה ופורסם בערוץ 2, שבדק את אתרי האינטרנט של יותר מ-250 רשויות מקומיות בישראל.

מחקר זה העלה על סדר היום את "המדד הדיגיטלוקאלי", מדד יחיד מסוגו בישראל הבוחן את היצע השירותים האינטרנטיים, שמספקות הרשויות המקומיות לתושב ולעסק. על פי חברת "דלויט" המדד מתעדכן כל שנה, על פי הצרכים של התושב, כאשר סטודנטים מהמחלקה לפוליטיקה וממשל מדדו את האתרים השונים והשוו את היצע השירותים ולפי הצרכים והפערים המרכזיים שנבחנו.

בין הנושאים אשר נבדקו במהלך המחקר נבחנו אתרי הרשויות המקומיות והשירותים הדיגיטליים המוצעים לתושב בהם תשלום ארנונה, בקשת תו חניה או שירותים לעסקים בעיר. כמו כן, נבחנו אספקטים שונים של חיבור הרשות לציבור - דרך רמת הנגישות של האתר, פעילות העירייה מול התושבים באמצעות דף הפייסבוק העירוני, השירותים הניתנים לתושב באמצעות האפליקציה של הרשות המקומית ועוד.

נציין כי בשנים האחרונות נעשו פעולות רבות לשיפור השירותים הדיגיטליים והפיכת מודיעין מכבים רעות לעיר חכמה במתן עשרות שירותים לתושב דרך המחשב והטלפון הנייד ובהנגשת השירות הדיגיטלי לתושב.

בין השאר ישנן לא מעט פעולות בסיסיות הניתנות לביצוע דרך אתר העירייה, או האפליקציה העירונית, אותם מתפעלת מחלקת המיחשוב העירונית בהובלת מוטי מזרחי ובכך מאפשרות לתושב שירות מכל מקום בעולם.

בין שלל הפעולות שניתן לעשות בשירותים הדיגיטליים של העירייה אפשר למצוא את תהליך הרישום למוסדות חינוך ובמקרה שלא מרוצים מהרישום, ניתן גם לערער עליו באמצעות האתר, פנייה למוקד העירוני 106, תשלומים שונים כגון ארנונה, דוחות, חיסונים ועוד, רישום ל"בית הספר של החופש הגדול", קבלת מידע הנדסי וכמובן גם פנייה ישירה לנבחרי הציבור ופקידי העירייה. שירות נוסף שהוחל רק לאחרונה הינו הנפקת "תו חנייה" לשירות זה, שהחל לפני כשלושה שבועות בלבד, כבר נרשמו יותר מ-3,000 תושבים.

גם אתרי החברות העירוניות נבדקו במחקר זה וגם הן ענו על הדרישות המחמירות. בין השאר באתר עמותת סחלבים ניתן להירשם לצהרונים, לחוגים ולשלל הפעילויות שהעמותה מציעה ובאתר היכל התרבות ניתן בנקל לבחור הצגה ולקנות באמצעות האתר כרטיסים. גם חברת "מי מודיעין" נותנת דגש על הנגשת השירותים הדיגיטליים כאשר התאגיד מאפשר לתושבים לבצע מעקב עצמאי יומיומי אחרי קריאת צריכות המים שלהם וקבלת התרעות על צריכת מים כשהבית ריק.

כמו כן ניתן דרך אתר האינטרנט ליצור קשר מקוון עם התאגיד, לדווח על תקלות, לשנות פרטים אישיים, לבקש חשבונית במייל, להוריד טפסים לתושבים ולקבלנים העובדים בעיר, וכמובן, לשלם את חשבון המים (גם באפליקציית צלם שלם).

נזכיר כי לפני כשנה הושקה האפליקציה העירונית המאפשרת לכ-10,000 התושבים, שכבר הורידו אותה, לקבל מידע רב באמצעות הטלפון החכם שברשותם, האפליקציה, המתעדכנת באופן יומי, מאפשרת לתושב לדעת על כל התהליכים הנעשים בעיר וכן להגיש מסמכים שונים דוגמת בקשה לתווי חנייה, רכישת כרטיסים להצגות, הדרכה לאתרי הטבע בעיר וסביבתה וכן מידע על התחבורה הציבורית וזמני הפעילות שלה.

כלי נוסף אותו מפעילה העירייה הוא דף הפייסבוק העירוני המונה כ-37 אלף חברים. באמצעות דף זה מקבלים התושבים מידע על פעילויות העירייה כאשר לצד זה מהווה הדף עוד אמצעי לתקשורת ישירה מול התושבים, כאשר מידי יום ישנן עשרות פניות של תושבים לדף הפייסבוק של העירייה, הן בפניות פומביות והן בפניות פרטיות במגוון תחומים. פניות אלה מקבלות מענה מהיר וישיר.

ראש העיר, חיים ביבס: "כעיר צעירה ומתפתחת, אנו גאים להוביל את השירות הדיגיטלי המתקדם לתושב והפיכת מודיעין מכבים רעות ל"עיר חכמה". משאבים רבים ועבודה מאומצת מושקעים בשנים האחרונות לשיפור השירות הדיגיטלי לתושבים ואין ספק, ששירות זה יהפוך למצרך מבוקש, מהיר ונגיש יותר ויותר, ככל שיחלוף הזמן. אנו נמשיך לעשות את המירב לשיפור השירות כדי לספק את השירותים הטובים ביותר על ידי הנגשת המידע לתושב."

חברת המועצה, ורד גל בחרי יו"ר ועדת היגוי למחשוב: "עם התקדמות הטכנולוגיה במתן שירותים גם המגזר הציבורי נדרש להתאים את מתן שירותיו לעולם הטכנולוגי החדש, עולם של שירות מהיר וזמין רוב הזמן. עיריית מודיעין מכבים רעות המובילה בתחומים רבים מקדמת את נושא השירותים הדיגיטליים המאפשרים מתן שירות יעיל וזמין לתושב. כפי שהסקר הציג רוב השירותים הדיגיטליים האפשריים כבר זמינים לתושבי העיר. אני מברכת על תוצאות הסקר המדגיש את העשייה הרבה גם בתחום השירותים הדיגיטליים למען התושבים."

שיפור הקליטה בשכונת במורשת

2/28/2024 י"ט אדר תשפ"ד

פיילוט ראשון בארץ לשיפור קליטה סלולרית בשכונת מורשת. החלו העבודות להקמת תורן סלולר על הגשר בשדרות ענבה שישמש את שלושת חברות הסלול ויעמוד בכל התנאים המחמירים

להמשיך לקרוא

שיק או שוק

28/02/2024 י"ט אדר תשפ"ד

בני נוער ואזרחיות ותיקות עיצבו תיקים ובגדים ממוחזרים בסדנת מחזור וחידוש לאופנה רב גילית בשיתוף חנות הביגודית המתחדשת של ויצ"ו בה יש בגדים גם לטווח הגילים של נוער וצעירים

להמשיך לקרוא

תוצאות בחירות 2024

28/02/2024 י"ט אדר תשפ"ד

להלן עדכון תוצאות הבחירות לראשות העיר, מועצת העיר ורובע מכבים רעות. התוצאות עדיין אינן סופיות כל עוד לא נספו המעטפות החיצוניות

להמשיך לקרוא

הכנה לשירות משמעותי

25/02/2024 ט"ז אדר תשפ"ד

מחלקת הנוער קיימה סדנת הכנה ליום המא"ה במועדון הנוער "הקפה", במסגרת תחום ההכנה לשירות משמעותי בצה"ל, בהשתתפות  כ - 50 מלש"בים, תלמידי שכבת י"א מרחבי העיר

להמשיך לקרוא

מחזקים את החזית ההסברתית

25/02/2024 ט"ז אדר תשפ"ד

תלמידים ותלמידות מעשרה בתי ספר על יסודיים בעיר השתתפו בכנס יוקרתי במשרד החוץ במסגרת התוכנית "שגרירי העתיד" לחיזוק ההסברה הישראלית בצל המלחמה. פרויקטים שיזמו זכו לשבחים והערכה

להמשיך לקרוא

חוסן קהילתי

25/02/2024 ט"ז אדר תשפ"ד

בכנס עירוני ייחודי יצאה לדרך תוכנית חוסן קהילתי, ראשונה מסוגה בארץ. בכנס השתתפו יותר מ-160 צוותי ניהול בתי ספר של שכבות ה'-ח', מדריכי מוגנות ונציגי הנהגות ההורים

להמשיך לקרוא

נערכים לבחירות המקומיות

28/02/2024 י"ט אדר תשפ"ד

ביום שלישי 27.2.2024, יתקיימו הבחירות לרשויות המקומיות ברחבי הארץ. בעיר מודיעין מכבים רעות יהיו פרושות 119 קלפיות, אליהן ניתן יהיה להגיע החל מהשעה 7:00 בבוקר ועד 22:00 בערב

להמשיך לקרוא

מרכינים ראש

25/02/2024 ט"ז אדר תשפ"ד

עם צאת השבת התבשרנו בהודעה הקשה על רציחתו של רס״ל (במיל') אורי יעיש, תושב העיר, שנרצח בפיגוע הנתעב, שהתרחש ביום שישי בצומת ראם

להמשיך לקרוא

נפתחו שני מרכזי חוגים חדשים

28/02/2024 י"ט אדר תשפ"ד

העמותה העירונית 'סחלבים' חנכה שני מרכזי פעילות חדשים: מרכז אמנויות ברחוב אדר ומרכז אמנויות לחימה ברחוב נחל זוהר. המרכזים מציעים חוגים לילדים, נוער ובוגרים בתחומים מגוונים

להמשיך לקרוא

שדרוג לוח מחוונים של מזג האוויר

14/02/2024 ה' אדר תשפ"ד

רוצים להתעדכן בנתוני מזג האוויר? היכנסו לאתר העירייה. בימים אלה ביצע אגף טכנולוגיות, מחשוב ומערכות מידע בעירייה שדרוגים ללוח המחוונים המציג את נתוני מזג האוויר בעיר

להמשיך לקרוא

מיזם ההנצחה הייחודי

18/02/2024 ט' אדר תשפ"ד

בעירייה ממשיכים במיזם להנצחת בני ובנות העיר שנפלו במלחמה, בהגנה על המולדת. בשישי 9.2.24 התקיים טקס קריאת משעול על שמה של סרן עדן נימרי הממוקם בדרך לבית ילדותה

להמשיך לקרוא

בניין העירייה הואר בכחול

14/02/2024 ה' אדר תשפ"ד

בערב יום שלישי 6.2.24, הואר בניין העירייה בכחול כאות הזדהות עם יום האינטרנט הבטוח, שמטרתו להעלות למודעות את המאבק בבריונות ברשת, בעיקר בקרב ילדים ונוער

להמשיך לקרוא

טקס נטיעת גן זיכרון

14/02/2024 ה' אדר תשפ"ד

ביום חמישי 8.2.24, כ"ט בשבט, נערך בבית ספר מו"ר טקס עם המשפחות השכולות ולאחריו נטיעת שדרת עצי פרי לזכרם של נופלי ונופלות בית הספר

להמשיך לקרוא

במקום עדלאידע אירועים קהילתיים

14/02/2024 ה' אדר תשפ"ד

בימים אלו בהם נתונה הדאגה של כולנו לשלום החיילים והחיילות, הלוחמים והחטופים הוחלט שהשנה לא תתקיים העדלאידע המסורתית ובמקומה יתקיימו חגיגות קהילתיות בתוך בתי הספר

להמשיך לקרוא

שדרוג פארקים בשכונת הנביאים

08/02/2024 כ"ט שבט תשפ"ד

אגף מבני ציבור מבצע עבודות לשדרוג הפארקים ליד כיכר עמוס הנביא וליד כיכר מלאכי הנביא. במסגרת העבודות יוצב ריהוט רחוב, יותקנו מתקני משחק מודרניים ויותקן דשא סינטטי

להמשיך לקרוא

סרטים במגפיים

19/02/2024 י' אדר תשפ"ד

הכינו את הפופקורן, פסטיבל "סרטים במגפיים" חוזר בפעם הרביעית לעיר. בין התאריכים 14.2.24 - 17.2.24 יוקרנו סרטי איכות דוקומנטריים של תעשיית הקולנוע הישראלית. זה הזמן לרכוש כרטיסים

להמשיך לקרוא

חוגגים את יום המשפחה

11/02/2024 ב' אדר תשפ"ד

ביום שישי 9.2.24 יצוין יום המשפחה, ובעירייה הכינו שלל פעילויות מהנות ללא תשלום: בחמישי שירה בציבור עם הילדים, בסופ"ש הופעות מוזיקליות ופעילויות בשדרה במרכז העיר

להמשיך לקרוא

החלו העבודות להקמת מתחמי מגורים בשכונת כרמים

2/4/2024 כ"ה שבט תשפ"ד

החברה הכלכלית בהיערכות לקראת תחילת העבודות לבניית פרוייקטי מגורים ברחובות ניסן ואדר, בשכונת כרמים. במסגרת העבודות, מתבצעת בשלב זה, הכנה לתשתיות התת קרקעיות ליחידות הדיור שייבנו במתחם

להמשיך לקרוא

עץ זית ניטע לזכר חללי המלחמה

31/01/2024 כ"א שבט תשפ"ד

בט''ו בשבט נערך הטקס המסורתי והמרגש בחורשת הנופלים, לנטיעת עץ לזכר בני ובנות העיר. הטקס הוקדש השנה לזכר חללי מלחמת ''חרבות ברזל'' בהשתתפות משפחות ששכלו את יקיריהן

להמשיך לקרוא

הנצחת הנופלים

21/02/2024 י"ב אדר תשפ"ד

במסגרת המיזם הייחודי של העירייה להנצחת זכר הנופלות והנופלים, התקיים טקס לקריאת משעול ע"ש סגן יונתן גוטין ז"ל. בתאריך 9.2.24 יתקיים טקס קריאת משעול ע"ש סרן עדן נמרי ז"ל

להמשיך לקרוא


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד