השרות הפסיכולוגי מלווה את הילד, משפחתו ומערכת החינוך לאורך מסלול התפתחותו, מגן חובה עד גיל 18 באוכלוסיות רגילות ועד גיל 21 באוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים. השרות הפסיכולוגי מלווה את התלמידים בעיר, לאורך התפתחותם בצמתים שונים בחייהם ובמעברים בין מסגרות.
השרות הפסיכולוגי מחויב לסטנדרטים גבוהים של מקצועיות, אמינות ונגישות בעבודתו עם ציבור הפונים.
הוא פועל מתוך גישה מערכתית רחבה, הרואה את רווחת הילד במערכת המשפחתית, החינוכית ובקהילה. ייחודה של העיר מודיעין דורשת השקעה רבה בהתאמת מענים לצרכים משתנים עקב הגידול המואץ של מערכת החינוך.
השרות ניתן על ידי הרשות המקומית נתמך תקציבית ומפוקח מקצועי על ידי משרד החינוך, בהתאם למתווה לפסיכולוגיה חינוכית של משרד החינוך. השרות הפסיכולוגי מחויב לשמור על כללי אתיקה וסודיות.
מטרות
קידום וטיפוח של התפתחות תקינה של ילדים.
שיפור תהליכי למידה.
שיפור האקלים החינוכי, עידוד אקלים מקדם צמיחה של הפרט והקבוצה.
מתן שרות יוזם המאתר צרכים בקהילה ובמערכת.
מתן שרות תומך ומסייע לגורמי מערכת החינוך.
סיוע לבתי ספר, לגנים ומסגרות נוספות בהפעלת צוותים רב מקצועיים
שרות מסייע ותורם בהתמודדות עם סוגיות חברתיות: אלימות, גירושין, אבטלה וכו'.
מתן סיוע במצב חירום ברמה פרטנית, מערכתית וקהילתית.
בניית תכניות מניעה והתערבות במערכת החינוך.