שירותים חברתיים

06/12/2023 כ"ג כסלו תשפ"ד

אגף הרווחה והשירותים החברתיים מעניק מגוון רחב של שירותים לתושבי העיר שנקלעו למצב משברי זמני או מתמשך בשל אירועי חיים אישיים ומשפחתיים, וזקוקים לסיוע, תמיכה, ייעוץ וליווי מקצועי.

צוותים מיומנים של עובדות סוציאליות בסיוע עובדים נוספים, עומדים לרשות המשפחות בעיר, במטרה למצוא דרכים ומענים להקל עליהן ובכך לחולל שינוי לשיפור איכות החיים של האדם ומשפחתו.

אוכלוסיות היעד מקבלות השירות באגף כוללות: ילדים, בני נוער ומשפחות במשבר ואף בסיכון, משפחות עם צרכים מיוחדים ומוגבלויות, אזרחים וותיקים בירידה תפקודית, קוגניטיבית וקשיים הקשורים לזקנה ועולים חדשים. במקרי קצה, עובדים סוציאליים לחוק יתערבו למען הגנה על קטינים וחסרי ישע, ביניהם גם אזרחים וותיקים למניעת מצבי סיכון וסכנה.

האגף מציע סיוע במגוון רב של תחומים. הסיוע מתבטא בליווי אישי ומשפחתי, תיווך למסגרות ומענים, ופיתוח שירותים בקהילה למגוון אוכלוסיות כגון: מועדוניות ילדים, מסגרות ייעודיות לילדים ובוגרים עם צרכים מיוחדים, מועדוני נוער, מועדונים ומרכזי יום לאזרחים וותיקים, סיוע חומרי, מיצוי זכויות ועוד. כמו כן, פועלות באגף יחידות טיפוליות נוספות בתחומי משבר שונים כמו: התמכרויות, טראומה מינית, טיפול זוגי ומשפחתי, קשיים בתפקוד הורי, אלימות במשפחה, אובדן ושכול, ועוד.

האגף מתבונן על העיר לא רק ברמת ההתערבות מול הפרט הבודד אלא בראייה מערכתית, קהילתית ומניעתית, תוך מיפוי צרכים עירוני והקשבה לצרכי השטח. כמו כן, האגף מקיים ממשקים עם גורמים נוספים בעירייה ומחוצה לה, ושיתופי פעולה עם ארגוני מתנדבים הפעילים בעיר.

סל השירותים באגף לשירותים חברתיים כפוף למדיניות משרד הרווחה והביטחון החברתי, באמצעות תקנון ונהלים הבאים להסדיר את השירותים בתחומים השונים.

עובדי האגף מחויבות לכללי אתיקה מקצועיים ושמירה על סודיות וחיסיון כלפי כל אדם ומשפחה המטופלים באגף.

תמונת המחשהתמונת המחשה

ה"אני מאמין" שלי - מרינה שדה, מנהלת האגף לשירותים

אגף הרווחה והשירותים החברתיים מהווה רשת בטחון חברתית ברמה העירונית, למתן טיפול, סיוע ותמיכה לפרטים, משפחות וקהילות. האגף פועל תוך שאיפה מתמדת למצוינות באיכות הטיפול ובשירות הניתנים במסגרתו.

השירותים החברתיים אינם אוניברסליים כמו החינוך או הבריאות, וייתכן וישנם אנשים שלא יפגשו אותנו ולא יזדקקו לנו בשום שלב בחייהם. לעומת זאת, ישנם אנשים ומשפחות שבעקבות משבר כזה או אחר בחייהם, יידרשו להכוונה, תמיכה, ליווי, סיוע וטיפול באמצעות אנשי מקצוע מוכשרים ומומחים בתחומם, ויזכו לשיפור משמעותי באיכות חייהם ובחיי משפחתם.

אין אדם בעולם שלא ייקלע לקושי כזה או אחר במהלך חייו. לתפיסתי האישית והמקצועית, לבקש עזרה ולקבלה זו זכות.

אנו מעמידים באגף סל שירותים ציבורי, עשיר, מקצועי, איכותי ורגיש לא.נשים הראויים והזכאים לעזרה.

ערכי כבוד ושוויון, הקשבה, אנושיות ואמפתיה עומדים בבסיס השירות ועל כן, עובדי האגף שואפים לתת מענה זמין ככל שניתן, בכפוף לסל השירותים והתקציבים העומדים לרשותם.
עובדות ועובדים מקצועיים, מוכשרים ואיכותיים בתחומים השונים, קמים בוקר בוקר כדי להושיט יד לכל אדם או משפחה שזקוקים להם ונכונים לעזור לעצמם.

אשמח אם תראו בנו ככתובת ראויה להשפיע על שינוי מיטבי בחייכם ובחיי קרוביכם.

מרינה שדה, עובדת סוציאלית, בעלת תואר שני MSW במסלול קליני וניהולי.

חשוב לדעת

  • כל השירותים והמענים ניתנים תוך שמירה על סודיות, רגישות וכבוד.

  • השירותים ניתנים בהתאם למדיניות משרד הרווחה והביטחון החברתי ובהנחייתו.

  • חלק מהשירותים מותנים בעמידה במבחן זכאות, מבחן הכנסות והשתתפות עצמית.

  • הכתיבה היא בלשון זכר אך מתייחסת לכל המגדרים

    לפרטים ומידע ניתן לפנות למזכירות האגף בטלפון: 073-2326444 בשעות הפעילות בימים א'-ה בשעות 8:00-16:00 או בדוא"ל: revaha04@modiin.muni.il.

    ניתן לפנות למוקד העירוני בטלפון: 106 או 08-9726020 שבעה ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

צור קשר

שםתפקידטלפון עקריפניה
שםמרינה שדהתפקידמנהלת האגף לשירותים חברתייםטלפון עקרי073-2326444פניהפניה מקוונת למרינה שדה
שםחנה אבקסיס תפקידמזכירת האגף לשירותים חברתייםטלפון עקרי073-2326444פניהפניה מקוונת לחנה אבקסיס
שםענת נהורתפקידראש צוות צרכים מיוחדיםטלפון עקרי073-2326404פניהפניה מקוונת לענת נהור
שםטלי גולדנברגתפקידראש צוות פרט, משפחה וילדטלפון עקרי073-2326405פניהפניה מקוונת לטלי גולדנברג
שםספי רוזנברגתפקידראש צוות נוער, צעירים והתמכרויותטלפון עקרי073-2326416פניהפניה מקוונת לספי רוזנברג
שםאטי עיניתפקידראש צוות טיפול לאור חוק במשפחות במשברטלפון עקרי073-2326424פניהפניה מקוונת לאטי עיני
שםתחיה שרףתפקידראש צוות אזרחים ותיקים וניצולי שואהטלפון עקרי073-2326407פניהפניה מקוונת לתחיה שרף


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד