המדור לאזרחים ותיקים מעניק שירותי טיפול, ייעוץ והכוונה, לאוכלוסייה מבוגרת אחרי גיל פרישה ובני משפחותיהם, בפתרון סוגיות הנובעות ממשבר זקנה, מחלה, התאלמנות, ירידה בהכנסות ועוד.

גיל פרישה נקבע לפי תאריך לידה: נשים – בין השנים 60-64, גברים בין 65-67.

המדור מפתח שירותים ומסגרות קהילתיות שמטרתם לשפר את איכות חייו של האזרח הוותיק, למנוע את בדידות ולסייע לבני משפחתו וקרוביו.

השירותים הניתנים על ידי המדור לאזרחים ותיקים:

  • יעוץ וטיפול על ידי עובד סוציאלי המתמחה בתחום הזקנה.

  • הגנה על קשישים במצבי סכנה וסיכון.

  • בניית תכנית טיפול אישית מקיפה הכוללת את המסגרות המתאימות בקהילה.

  • יישום חוק הסיעוד ופיקוח על הביצוע של נותן השירות.

  • ביצוע פעולות מול בית המשפט במסגרת חוקי הגנה על זקנים והליכי אפוטרופסות.

  • סיוע כלכלי. *

  • סיוע בהשמה בבית אבות / נופשונים.*

  • תווך מול גורמים, כגון: ביטוח לאומי, משרד השיכון, משרד הבריאות, וכד' - לצורך מיצוי זכויות.

  • הנפקת תעודת עיוור לזכאים.

  • פיתוח שירותים שונים ותכניות בתחום הזקנה בעיר

  • קיום פרויקטים כגון ביקורי בית ביום המעשים הטובים ויום הולדת משותף לגלאי 100+

    * הסיוע בהתאם לכללי זכאות של משרד הרווחה ובהתאם למגבלות התקציב.

    חוק ביטוח סיעוד (1986)
    הגמלה ניתנת לקשישים המבוטחים בביטוח זקנה, הנמצאים בקהילה (לא במוסד סיעודי), העומדים במבחן ההכנסות והסובלים מלקויות תפקודיות ו/או קוגנטיביות בעטין תלויים בעזרת הזולת בביצוע רוב הפעילויות היומיומיות. גמלה זו ניתנת בעין ולא בכסף: מטפלת, מרכז יום, לחצן מצוקה, מוצרי ספיגה.

    טופס תביעה לגמלת סיעוד ניתן להזמין בטלפון של הביטוח לאומי 6050* או להוריד מאתר המוסד

    תוכניות לאזרחים וותיקים יש לפנות למרכז המידע לאזרחים וותיקים של האגף לשירותים חברתיים בטלפון- 073-2326406

    לחצו כאן לחוגים, פעילויות והעשרה נוספים לאזרחים ותיקים

שםתפקידטלפון עקריפניה
שםמרכז מידע של האגף לשירותים חברתייםתפקידמרכז מידעטלפון עקרי073-2326412פניהפניה מקוונת לסטלה קסלר כהן
שםטלפון נוסףתפקידמרכז מידעטלפון עקרי073-2326406פניה-
שםענת נהורתפקידראש צוות אזרחים ותיקיםטלפון עקרי073-2326404פניהפניה מקוונת לענת נהור

עו''ס לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות

בגירים\ות אשר מסיבה כלשהי מוכרזים\ות כחסרי ישע (לרוב מצבים כגון דמנציה ומחלות אחרות או כל מצב אחר שבו בית המשפט הכריז על היות האדם חסר ישע שאינו מסוגל לקבל החלטות בעניינו) ואשר זקוקים\ות להגנה מפאת מצבם\ן מפני ניצול, אלימות ו\או התעללות מטופלים\ות באמצעות סמכויות הניתנות בחוקים אלו.

במדור לאזרחים ותיקים פועלת עובדת סוציאלית שניתנה לה הסמכות לבדוק את מצבו של חסר הישע או כל מי שבחזקת חסר ישע ולפעול למען הגנתו.

שםתפקידטלפון עקריפניה
שםד"ר מיכל בראלתפקידעו"ס לחוק כשרות משפטיתטלפון עקרי073-2326410פניהפניה מקוונת למיכל בראל

היחידה להבטחת שלום האזרח הוותיק

היחידה להבטחת שלום האזרח הוותיק פועלת למען הגנה על אזרחים ותיקים החווים אלימות והתעללות. היחידה עוסקת באיתור אזרחים ותיקים בסיכון, הסברה והעלאת המודעות לנושא, מניעת האלימות, טיפול, ייעוץ והכוונה.

בשנים האחרונות הולכת וגוברת המודעות לנושא ההתעללות כלפי אזרחים ותיקים והזנחתם. לצערנו, המחקרים מראים כי כל אזרח ותיק חמישי סובל מהתעללות, ניצול כלכלי או הזנחה.

  • התעללות - פעולה חד פעמית או התנהגות המתרחשת בתדירות הפוגעת באחד או יותר מהמישורים הבאים: מיני, פיזי, רגשי, נפשי, וכלכלי, ובדרך כלל נגרמת על ידי אדם או יותר מסביבתו הקרובה של האזרח הוותיק.

  • הזנחה - חוסר בצרכים בסיסיים או שירותים חיוניים לבריאות האזרח הוותיק (כמו מזון, תרופות, טיפול רפואי או סיוע בתפקוד), בידוד או נטישה על ידי בן משפחה או מטפל בשכר.

שםתפקידטלפון עקריפניה
שםיהודית אלושתפקידעו"ס לחוקי הגנה על קשישיםטלפון עקרי073-2326423פניהפניה מקוונת ליהודית אלוש

זכויות מידע, שירותים נוספים, סיוע וזכאות

שםטלפון
שםמוקד לאזרחים וותיקים המשרד לשיווין חברתיטלפון8840*
שםהעסקת עובד/ת זר/ה, משרד התמ"תטלפון02-6229813, 03-5125422, 02-6229814, 03-5125426
שםזכויות ניצולי שואהטלפון9444*
שםזכאות לסיוע בשכר דירה של משרד השיכוןטלפון1-800-22-99-44
שםלהזמנת "נכונית" (רכב עם מעלון למרתוקי כיסא גלגלים) יד שרהטלפון02-6444455, 02-6444477
שםטיפולי שיניים, רופאים המתנדבים ב"יד שרה"טלפון1-700-501-300
שםסיוע משפטי בנושא ירושה וצוואה עמותת "יד ריבה"טלפון02-6444569
שםיעוץ תרופתי לבני 70+ א.ש.ל הדסהטלפון02-6778866
שםיעוץ לקשיש במוסד לביטוח לאומיטלפון08-9777396
שםש.י.ל, שירות יעוץ לאזרחטלפון08-6499693
שםהעמותה למען הקשיש מודיעין מכבים רעותטלפון08-9706262


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד